Keterampilan “Finding problems” atau “menemukan masalah” mengacu pada kemampuan untuk mengidentifikasi dan memahami masalah yang ada dalam suatu situasi atau proses.
Keterampilan “Prioritizing work” atau “memprioritaskan pekerjaan” mengacu pada kemampuan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan tugas-tugas yang paling penting terlebih dahulu
Keterampilan “Dealing with ambiguity” adalah kemampuan untuk berfungsi secara efektif dalam situasi yang tidak pasti, atau memiliki banyak interpretasi